Pomoc

Najczęściej zadawane pytania

1. Co mogę zrobić, gdy nie otrzymałem potwierdzenia e-mailem po rejestracji?

Czasami nasze wiadomości są blokowane przez filtry spamowe lub dostawców Internetu. Spróbuj zgłosić się ponownie tutaj. Jeśli to nie pomoże skontaktuj się z nami, a my aktywujemy konto dla Ciebie.

2. Ile muszę zapłacić za te zdjęcia? Jakie są dostępne metody płatności?

Prosimy, abyś zapoznał się ze szczegółowym Poradnikiem cenowym, który pomoże Ci też dobrać najlepszy plan płatności.

3. Co mogę zrobić, gdy pojawiają się problemy podczas pobierania plików?

Jeśli z jakiegoś powodu po potwierdzeniu nie pojawiło się menu Zapisu pliku, po prostu kliknij na link "Zacznij ręcznie". Jeśli pobrany plik jest uszkodzony, prosimy, abyś pobrał go ponownie. Jeśli plik jest nadal uszkodzony, skontaktuj się z nami a my go spróbujemy dla Ciebie naprawić lub zwrócić Ci poniesione koszty. Możesz zaufać naszej stronie.

4. Dlaczego pobrany przez mnie plik nie ma 300 DPI?

Nie martw się tym, że Photoshop pokazuje 72 DPI w oknie Właściwości obrazu, ponieważ samo DPI ma znaczenie tylko w druku, a domyślna rozdzielczość ekranu monitora jest ustawiona na 72 DPI. Zmień rozdzielczość na 300 DPI w oknie Rozmiaru obrazu, a wtedy zobaczysz prawidłowy rozmiar wydruku.

5. Czy mogę wykorzystać to zdjęcia do...?

Nasza Umowa licencyjna zdjęcia zawiera szczegółową listę dozwolonych i niedozwolonych przykładów wykorzystania obrazu. Jeżeli wciąż nie jesteś pewny, po prostu skontaktuj się z nami.

FAQ Współpracownika

1. Jak stać się współpracownikiem?

Szukamy współpracowników, którzy mogą dostarczyć dużą liczbę zdjęć wysokiej jakości, najlepiej z załączonymi metadanymi. Jeśli jesteś zainteresowany sprzedażą swoich prac poprzez naszą stronę zarejestruj się tutaj!

2. Jak mogę przesłać swoje prace?

Najszybszą i najwygodniejszą metodą jest skorzystanie z naszego serwera FTP. Po prostu skopiuj na niego swoje pliki i skorzystaj ze znakomitego edytora, aby dodać słowa kluczowe, oświadczenia itp. do zdjęć. Jeśli w plikach masz zapisane metadane IPTC, Twoja praca staje się dużo łatwiejsza, ponieważ nasza strona automatycznie je odczytuje. Akceptujemy także dane zapisane na płytach DVD i dyskach twardych - wówczas to my przesyłamy pliki na serwer za Ciebie. Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać z tej opcji. Więcej informacji o przesyłaniu zdjęć znajdziesz w Poradniku przesyłania.

3. Jak długo trwa zatwierdzanie moich zdjęć?

Zatwierdzanie zdjęć trwa do 3 dni, w zależności od liczby plików znajdujących się w kolejce. Zatwierdzanie aplikacji współpracowników trwa nieco dłużej, zwykle około tygodnia.

4. Dlaczego moje pliki zostały odrzucone?

Szczegóły dotyczące powodu odrzucenia możesz sprawdzić w zakładce Moje zdjęcia, klikając na czerwone kropki. Aby zminimalizować liczbę odrzuconych plików, upewnij się, że zapoznałeś się z naszym Poradnikiem przesyłania.

5. Kiedy i jak dostanę pieniądze?

Płacimy współpracownikom online, poprzez PayPal i Skrill. Jeśli Twoje dochody osiągnęły poziom 50 dolarów, możesz przesłać żądanie wypłaty ze swojej strony Dochodów. Pieniądze są przesyłane w każdy poniedziałek.

6. Mam problem z FTP. Jakie są właściwe ustawienia?

Zanim się połączysz upewnij się, że

  • zalogowałeś się na Stockfresh za pomocą swojej nazwy użytkownika i hasła
  • nazwa hosta brzmi stockfresh.com a NIE www.stockfresh.com LUB ftp.stockfresh.com
  • połączenie jest realizowane przez port 21
  • połączenie jest PASYWNE
  • nie masz firewalla lub routera, które blokują połączenie

Jeżeli nadal masz problemy, prosimy, abyś skontaktował się z nami.

FAQ programu afiliacyjnego

1. Jak przyłączyć się do programu afiliacyjnego?

Jeśli chcesz zarabiać pieniądze poprzez reklamowanie Stockfresh zarejestruj się tutaj!

2. Kiedy i jak dostane pieniądze?

Uczestnikom programu afiliacyjnego płacimy online, poprzez PayPal i Skrill. Jeśli Twoje dochody osiągnęły poziom 50 dolarów, możesz przesłać żądanie wypłaty ze swojej strony Dochodów. Pieniądze są przesyłane w każdy poniedziałek.